Perwakilan BKKBN Provinsi Jawa Timur
Daftar Hal yang
sering Ditanyakan Beserta Jawabannya
Silakan klik/sentuh/tap pada salah satu topik untuk melihat penjelasannya
Pelaksanaan dimulau dari tanggal 6 Juni 2022 sampai dengan 8 Juli 2022 (sudah terupload semua hasil pengolahan).
Sebenarnya materi lengkap sudah diberikan saat sosialisasi/orientasi.
Tetapi jika masih belum mempunyai materi lengkap, bisa diunduh di SINI 💾
Isi materi mencakup:
Isi dalam materi tersebut cukup lengkap, hampir semua informasi sudah dijelaskan dalam materi tersebut.
Sedangkan Situs ini melengkapi dengan menambahkan hal-hal yang belum dibahas dalam materi tersebut atau juga berupa penegasan beberapa hal dari materi.
4T Tidak Berlaku jika hasil Verval bukan keluarga PUS dan juga bukan Hamil.
4T Berlaku jika hasil verval keluarga tersebut adalah PUS atau Hamil (walaupun Hamil Bukan PUS).
1️⃣ Pertama, menentukan keluarga sasaran berdasarkan hasil PK21, yaitu keluarga yang memenuhi satu atau lebih kriteria sbb:
2️⃣ Selanjutnya, keluarga sasaran ditambah lagi dengan keluarga yang memenuhi satu atau lebih kriteria sbb:
3️⃣ Dan terakhir, ditambahkan lagi dengan Keluarga Baru yang belum masuk dalam PK21 dan keluarga tersebut memenuhi satu atau lebih kriteria sbb:
Keluarga baru tersebut bisa saja pasangan yang sudah lama berkeluarga namun belum masuk dalam hasil PK21, ataupun pasangan yang baru saja menikah sehingga memang belum masuk dalam PK21.
Kecepatan sinkronisasi sangat dipengaruhi oleh kondisi Smartphone dan kualitas koneksi internet yang digunakan.
Biasanya proses sinkronisasi ini memang cukup lama, jadi sabar saja ditunggu hingga selesai.
Misal ternyata proses sinkronisasi sangat lama (tidak wajar), mungkin sampai 10 menit lebih, bisa lakukan ‘Cancel’, kemudian ulangi lagi proses sinkronisasi (atau proses SIGN-IN jika masih belum berhasil sign-in).
Jika pada menu Input Data tidak muncul tombol tambah data verval baru, silakan hubungi Tim Provinsi.

Untuk memudahkan, kita ambil contoh saja, misal kader melakukan input data verval “Keluarga Ahmad“.
Setelah proses input data verval pada “Keluarga Ahmad“ selesai, juga sudah dilakukan penyimpanan dan berhasil (tidak muncul error), maka hasil verval “Keluarga Ahmad“ tersebut sudah tersimpan dalam perangkat, namun statusnya belum tersinkronisasi. Kondisi belum tersinkronisasi ini ditandai dengan adanya angka pada pojok kanan atas dekat tombol Sinkronisasi.

Contoh bahwa hasil input verval pada perangkat yang belum tersinkronisasi.
Walaupun hasil input data verval “Keluarga Ahmad“ sudah tersimpan dalam perangkat, tetapi jika masih belum tersinkronisasi, maka hasil input data verval “Keluarga Ahmad“ tersebut masih belum muncul dalam daftar KK yang sudah ter-verval. Bahkan, “Keluarga Ahmad“ akan masih tetap muncul dalam daftar KK yang belum ter-verval (jika kita melakukan input data verval lagi).
Jadi, jika ingin melakukan pengecekan hasil input data verval, silakan ditunggu dulu hingga proses sinkronisasi selesai. Proses sinkronisasi ini otomatis, biasanya tidak lebih dari 10 menit sejak simpan hasil input data verval, walaupun tetap tergantung pada kualitas koneksi internet dan juga perangkatnya sendiri. Selain sinkronisasi otomatis, jika diinginkan kita juga bisa memaksa aplikasi untuk segera melakukan sinkronisasi dengan cara menekan tombol sinkronisasi di kanan atas layar aplikasi.
Tanda bahwa proses sinkronisasi selesai adalah tidak ada lagi angka di pojok kanan atas.
Jika saat simpan tidak berhasil dan muncul pesan semacam ini:

biasanya disebabkan karena ada pertanyaan yang belum terisi dengan lengkap. Cek di tiap halaman, scroll hingga ke bawah di tiap halaman, pastikan semua pertanyaan sudah terjawab.
Termasuk jika ada yang ‘Tidak Berlaku‘ seperti ini:

maka tombol ‘Tidak Berlaku‘ tersebut tetap harus diisi (klik/pilih) sehingga warna tombolnya berubah menjadi seperti pada contoh gambar di bawah ini:

Jika semua pertanyaan sudah diisi jawabannya (termasuk tombol ‘Tidak Berlaku‘), silakan Simpan lagi, seharusnya tidak ada masalah lagi.
Anda sudah melakukan SIGN-IN, tetapi pada menu Home hanya ada 1 menu saja yaitu menu SIGN-IN.
Untuk permasalahan ini ada beberapa kemungkinan penyebabnya dan ada beberapa hal yang dapat dilakukan untuk mencoba mengatasi. Penjelasannya cukup panjang, mohon dibaca pelan-pelan ya.
Langkah pertama yang harus dicoba adalah mengulang lagi proses SIGN-IN. Pastikan juga kondisi jaringan internet juga bagus/cepat, karena jaringan internet yang kurang cepat atau tidak stabil (kadang cepat dan kadang lambat), bisa menyebabkan proses SIGN-IN gagal.
Jika beberapa kali SIGN-IN masih tetap gagal, silakan restart dahulu Smartphone-nya. Setelah Smartphone di-restart dan sudah siap lagi, jangan jalankan aplikasi lain apapun dahulu. Langsung jalankan kembali Aplikasi AppSheet, lakukan SIGN-IN.
Jika koneksi internet bagus, sudah restart Smartphone, dan masih tetap gagal SIGN-IN, silakan cek kondisi Smartphone seperti penjelasan di bawah ini:
Aplikasi berjalan lemot atau sering error ada beberapa kemungkinan penyebabnya dan ada beberapa hal yang dapat dilakukan untuk mencoba mengatasi.
Pastikan kondisi jaringan internet bagus/cepat, karena jaringan internet yang kurang cepat atau tidak stabil (kadang cepat dan kadang lambat), bisa aplikasi berjalan lemot atau sering error.
Kemudian lakukan restart pada Smartphone. Setelah Smartphone di-restart dan sudah siap lagi, jangan jalankan aplikasi lain apapun dahulu. Langsung jalankan kembali Aplikasi AppSheet.
Jika koneksi internet bagus, sudah restart Smartphone, dan masih tetap lemot atau sering error, silakan cek kondisi Smartphone seperti penjelasan di bawah ini:
Saat pengisian titik koordinat terjadi error, biasanya disebabkan oleh salah satu atau beberapa dari hal-hal berikut ini:
Pastikan ketiga hal tersebut di atas tidak terjadi. Jika salah satu saja terjadi, maka penyimpanan titik koordinat gagal.
Jika “Keluarga A“ tersebut sudah di-verval, pada saat kita input data verval lagi, maka “Keluarga A“ tersebut masih tetap akan muncul jika belum melewati proses sinkronisasi. Namun jika sudah melewati proses sinkronisasi, maka “Keluarga A“ tersebut tidak akan muncul lagi dalam daftar keluarga yang akan di-verval.
Proses sinkronisasi ini biasanya otomatis, tidak lebih dari 10 menit setelah kita simpan data verval yang terakhir. Namun kita juga dapat memaksa aplikasi untuk segera melakukan sinkronisasi dengan menekan tombol sinkronisasi yang ada pada pojok kanan atas tampilan layar aplikasi.
Keluarga tersebut tetap diverval sesuai kondisi saat ini.
Pada verval PUS tentunya diisi ‘Tidak’ karena suaminya sudah meninggal.
Tidak perlu untuk menghapus nama suaminya, cukup berikan catatan saja pada blanko KRS bahwa keluarga tersebut akan menjadi sasaran saat PBDKI kemudian hari.
Ya, tetap masuk sasaran verval. Untuk mengisian kolom-kolom vervalnya mengikuti aturan umum.
Jika ada ibu Hamil Bukan PUS, maka pencatatannya pada verval dilakukan di indikator PUS Hamil.
Jadi, pada indikator verval PUS diisi Tidak, dan pada indikator PUS Hamil diisi Ya
Gambar di bawah ini adalah contoh pengisiannya di aplikasi AppSheet untuk ibu Hamil Bukan PUS:


Jika masalah berlanjut, silakan hubungi Tim Datin